返品・交換について

CRAFT BEER FACTORYでは、ご注文後の商品のキャンセル・返品・交換はできません。但し、以下の返送に関する説明に該当する場合、商品到着後7日以内に、配送先まで商品をご送付ください。

注文内容と異なる商品が届いた場合の返品・交換

注文内容と異なる商品が届いた場合は、以下の内容をお読みいただいた上で、商品をご送付ください。

返送料は、弊社で負担いたします。「着払い」でご返送ください。
ご返送いただく商品とともに、お届け時に同梱されているお買い上げ明細書を同封してください。

※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。
※お買い上げ明細書を紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意ください。